Поощрительная программа для менеджеров агентств tez bonus


с. 1

Поощрительная программа для менеджеров агентств TEZ BONUS


Поощрительная программа для менеджеров туристических агентств TEZ BONUS направлена на профессиональный и личностный рост, на более глубокое изучение турпродукта предлагаемого компанией TEZ TOUR.

I. Введение

Программа направлена на то, чтобы менеджеры туристических агентств не чувствовали себя простыми продавцами путевок и услуг холдинга TEZ TOUR, а стали частью нашего большого коллектива, получали самое быстрое информационное обеспечение, доступ ко всем новинкам и технологиям, обучение и стажировки в рамках специально разработанных программ с получением соответствующих сертификатов различных степеней.

Суть программы состоит в том, что, бронируя туры TEZ TOUR, Вы зарабатываете баллы, которые вправе потратить на повышение своей квалификации в обучающем центре компании TEZ TOUR, на оплату рекламных туров и отдыха для себя и членов своей семьи. Количество заработанных баллов (ступень) - это еще один показатель Вашей профессиональной успешности и признания ваших заслуг компанией TEZ TOUR.

II. Участие

Стать участником программы может каждый менеджер туристического агентства, являющегося агентом компании TEZ TOUR.

Для участия в программе необходимо подписать соглашение с TEZ TOUR на участие в поощрительной программе, заверить его у руководителя Вашего агентства и отправить соглашение в ЦВЕТНОМ ОТСКАНИРОВАННОМ виде по адресу: bonus@teztour.com.

Дополнительно в тексте письма написать: ФИО участника, название агентства и номер любой заявки для точной идентификации вашего агентства в системе TEZ TOUR. Также возможна передача соглашения с курьером в один из фронт-офисов.

После получения электронного письма с файлом менеджеру в течение двух рабочих дней отправляется на e-mail личный логин и пароль для online-бронирования.

Соглашение на участие не принимается по факсу.



III. Начисление баллов

Внимание: баллы начисляются только при бронировании по системе on-line под личным логином и паролем менеджера по заявкам, которые подтверждены и полностью оплачены.

Каждый раз, осуществляя on-line бронирование, Вы получаете на Ваш персональный счет виртуальные баллы, которые начисляются за каждую подтвержденную и оплаченную заявку из расчета:


  • 5 баллов за каждые $100 продаж

  • 6 баллов за каждые 100 евро продаж

Например, за продажу тура общей стоимостью $1579, включая комиссию Вашего агентства, Вам начисляется 75 баллов.

Количество баллов полученных при бронировании каждой заявки суммируется.

После выезда туристов виртуальные баллы переходят в разряд актуальных баллов - тех, которые возможно использовать в соответствии с условиями данной программы.

За группу туристов отправленных на отдых в один отель в одни даты через корпоративный отдел, начисление производится после вылета группы по согласованию с менеджером данного отдела.



IV. Начисление дополнительных баллов

Дополнительное начисление баллов возможно при выполнении следующих условий:



  • объявление специальной рекламной акции продажи туров по спецпредложению с начислением дополнительных баллов;

  • при предварительном бронировании туров более чем за 21 день до заезда

V. Использование баллов

Полученные Вами виртуальные баллы зачисляются на Ваш персональный счет, а в день выезда туристов дается разрешение на использование баллов (виртуальные баллы переходят в разряд актуальных баллов).

Состояние Вашего счета Вы можете проверить в разделе "Мой бонус" (под личным паролем) или у Вашего куратора.

Программой предусмотрены 4 ступени, в зависимости от общего количества набранных Вами актуальных баллов. При переходе на ступень выше Вам предоставляется более широкий спектр возможностей и предоставляемых услуг.

В зависимости от занимаемой ступени Вы имеете различную возможность использования баллов, при этом со счета списывается сумма баллов, эквивалентная сумме скидки и стоимости конкретной услуги.

Списание баллов происходит в соотношении 12 баллов = 1 $, 20 баллов = 1 евро.

Стандартным туром является тур, включающий в себя в обязательном порядке следующий набор услуг:


  • проживание в отеле в стандартном номере на весь срок поездки,

  • авиаперелет на рейсах чартерной программы TEZ TOUR,

  • групповой трансфер аэропорт - отель - аэропорт в стране отдыха.

Повышение категории типа номера возможно и рассматривается в индивидуальном порядке. Дополнительно Вы можете оплатить бонусами повышение класса перелета, повышение вида трансфера т.е индивидуальный трансфер и стандартные экскурсионные программы, но только в случае, если у Вас есть необходимое количество актуальных бонусов.

При оплате бонусами стандартных туров списание баллов происходит по следующей схеме:

Например, стоимость тура 2000 у.е., комиссия агентства 11% , у участника серебряная ступень это 40%. Чтобы вычислить размер бонусной скидки, необходимо: (2000 - 11%) х 0.4 = 712 у.е. К оплате: (2000 - 11%) - 712 = 1068 у.е, соответственно, будет списано из актуальных бонусов 8544.

Также дополнительно можно оплатить бонусами бизнес-класс, премиум-класс, индивидуальные трансфер за вычетом комисии (кроме инд.трансфера на Кубе).

Например, бизнес-класс стоит 1000 у.е, комиссия агентства 11%, т.е будет списано 890 у.е. (1000-11%) - это 10680 бонусов.

Внимание: скидки не распространяются на доплату за авиа, визу и страховку, т.е. они оплачиваются отдельно. Квалификационная ступень является накопительной и скидок не предоставляет.

При смене места работы менеджер может продолжить участвовать в бонусной программе, если предоставит письмо, подтверждающее согласие нового директора.

Обращаем ваше внимание на то, что вычисление Бонусной ступени считается динамично и может меняться каждый день. Система автоматического вычисления ступени подсчитывает количество баллов, набранных менеджером за последние 365 дней (1 год) работы менеджера, и в соответствии с этим количеством баллов менеджеру присваивается та или иная ступень. Бонусы, начисленные более года назад, в вычислении ступени не участвуют, но являются активными для использования.

ВНИМАНИЕ: Обратите внимание: при бронировании заявки, по которой Вы хотите получить дополнительную скидку путем списания бонусов, Вам необходимо в online-бронировании поставить отметку на поле "Оплата бонусами". Если Вы хотите оплатить бонусами повышение класса трансфера, перелета или экскурсии, необходимо обязательно указать это в примечании. Только при выполнении данного условия возможно списание бонусов. При невыполнении данной операции списание бонусов по этой заявке будет невозможно.

ВАЖНО


При регистрации нового участника, набранные им бонусы можно использовать в течение 547дней со дня начисления бонусов.

Для бонусов, набранных до 31.12.2009, срок годности ограничивается 31.12.2010 года.



Ступень

Условия перехода на следующую ступень

Возможности для использования баллов

Поощрения и дополнительные льготы

Бронзовая ступень

1000 актуальных бонусов за год

Возможность оплачивать баллами повышение класса перелета (только для чартерных рейсов), повышение класса трансферов (с группового на индивидуальный), экскурсий для себя и своей семьи.

Возможность воспользоваться дополнительной скидкой, помимо комиссии агентства, в размере 20% на путевку TEZ TOUR для Вас и Вашей семьи при наличии актуальных бонусов.

Бонусная скидка в размере 100% от стоимости рекламного тура при наличии актуальных бонусов.


 

Серебряная ступень

5000 актуальных бонусов за год

Возможность оплачивать баллами повышение класса перелета (только для чартерных рейсов), повышение класса трансферов (с группового на индивидуальный), экскурсий для себя и своей семьи.

Возможность воспользоваться дополнительной скидкой, помимо комиссии агентства, в размере 40% на путевку TEZ TOUR для Вас и Вашей семьи при наличии актуальных бонусов.

Бонусная скидка в размере 100% от стоимости рекламного тура при наличии актуальных бонусов.


 

Золотая ступень

10 000 актуальных бонусов за год

Возможность оплачивать баллами повышение класса перелета (только для чартерных рейсов), повышение класса трансферов (с группового на индивидуальный), экскурсий для себя и своей семьи.

Возможность воспользоваться дополнительной скидкой, помимо комиссии агентства, в размере 60% на путевку TEZ TOUR для Вас и Вашей семьи при наличии актуальных бонусов.

Бонусная скидка в размере 100% от стоимости рекламного тура при наличии актуальных бонусов.


Сертификат участника поощрительной программы TEZ TOUR.

VIP ступень

25 000 актуальных бонусов за год

Возможность оплачивать баллами повышение класса перелета (только для чартерных рейсов), повышение класса трансферов (с группового на индивидуальный), экскурсий для себя и своей семьи.

Предоставление скидки на туры Компании TEZ TOUR для Вас и Вашей семьи 100% при наличии актуальных бонусов.

Бонусная скидка в размере 100% от стоимости рекламного тура при наличии актуальных бонусов.


Сертификат участника поощрительной программы TEZ TOUR.


ВНИМАНИЕ!!! При осуществлении бронирования по бонусной программе, TEZ TOUR вправе по согласованию с менеджером заменить ему забронированный отель на равнозначный, в случае невозможности предоставления скидки по какому-либо конкретному отелю.

Дополнительно возможно объявление специальных рекламных акций по использованию баллов.

В случае оплаты тура за счет набранных баллов и последующей аннуляции тура, сумма баллов не возвращается.


VI. Обратная связь

В случае возникновения у Вас вопросов, замечаний и предложений по участию в Поощрительной программе для менеджеров агентств, Вы всегда можете обратиться к нам по адресу: e-mail: bonus@teztour.com



VII. Примечание

Компания TEZ TOUR оставляет за собой право вносить любые изменения и дополнения в Поощрительную программу для менеджеров, вплоть до полной ее остановки.


Агентский бонусный счет


Внимание!!! Для агентств, уже имеющих участников бонусной программы, существует возможность открытия агентского бонусного счета. На этот счет отчисляются 20% бонусов с каждой заявки, забронированной участником Тез Бонус определенного агентства. По схеме: участник получает 80% бонусов – на агентский бонусный счет начисляется 20% бонусов.

Сделать запрос на открытие агентского счета или узнать, сколько накоплено бонусов, можно по тел. 981 97 81 или по эл.адресу bonus@teztour.com (Харисова Лилия, Краева Дарья).

АГЕНТСКОГО БОНУСНОГО СЧЕТА НЕТ У АГЕНТСТВ, НЕ ПОДПИСАВШИХ СВОИХ МЕНЕДЖЕРОВ НА ТЕЗ БОНУС. СЧЕТ ОТКРЫВАЕТСЯ ПО ПИСЬМЕННОМУ ЗАПРОСУ ДИРЕКТОРА АГЕНТСТВА.

  • Право пользования и контроля над агентским бонусным счетом предоставлено директору агентства. Основные правила и возможности для агентского бонусного счета:

  • Оплата рекламных туров для сотрудников агентства.

  • Возможна доплата бонусами агентского счета отдыха сотрудников, если у них не хватило своих актуальных бонусов для списания.

  • Не разрешено переносить бонусы с агентского счета на счет менеджера для повышения ступени.

  • Не разрешено менеджеру переносить свои бонусы на агентский счет, исключение: разрешается перенос бонусов на агентский счет менеджеру, написавшего отказное письмо в оригинале за личной подписью по причине ухода в декрет или увольнения.

  • Разрешается воспользоваться директору агентства бонусами агентского счета для своего отдыха, и отдыха ближайших родственников, в соответствии с накопленной ступенью. Также разрешается использование бонусами агентского счета в качестве поощрения для отдыха сотрудников. В данном случае бронирование заявки должно быть сделано через логин агентского счета.

  • Не разрешено выборочное отчисление 20% бонусов с участников программы.



Внимание! Исключения из бонусной программы

Списание бонусов производится только по стандартным турам.



  • Скидки по бонусной программе не распространяются на Мексику и Бразилию.

  • Скидки по бонусной программе не распространяются на предложения Tez Express, индивидуальные туры, оплату экскурсионных туров и "Русской волны".

  • Скидки по бонусной программе не предоставляются:

  • на рождественские и новогодние даты на период с 20.12 по 10.01;

  • майские праздники на период с 01 по 06.05;

  • детские каникулы на период с 22.03 по 31.03, с 25.10 по 05.11

  • На отели сети TROPICAL PRINCESS в Доминикане бонусы не распространяются.

  • Не разрешено в одной бонусной заявке бронировать два или более номеров (например, в одной заявке два DBL - в одном летит участник, а в другом друзья).





Заблаговременное уведомление


Обращаем ваше внимание на то, что необходимо заблаговременно уведомлять бонусный отдел о возможной замене отеля в бонусной заявке. В противном случае скидка по бонусной заявке не будет предоставлена.



Если Вы отправляете на отдых по бонусам своих родственников, необходимо предоставить копии документов, подтверждающие родство на емайл bonus@teztour.com.
Мы хотим, чтобы работа стала для Вас удовольствием.

Анкета участника и другие подробности на нашем сайте: http://www.teztour.com/book/vc/site_c/s/i-page/bonus?city=345
с. 1

скачать файл